Parlons Tourisme !

Conférence : L’IA dans le parcours client : trouver l’équilibre entre technologie et humain.

De l’inspiration au partage d’expérience, l’intelligence artificielle transforme déjà le parcours des visiteurs.
Cette conférence proposera un éclairage accessible sur les usages actuels de l’IA dans le tourisme : recherche d’informations, recommandations personnalisées, assistance aux visiteurs ou aide à la production de contenus.

Au-delà des outils, la réflexion portera sur une question centrale : comment utiliser l’IA pour enrichir l’expérience sans perdre la dimension humaine de l’accueil ?

Animée par Mathieu VADOT

Consultant indépendant, expert en stratégie marketing, commercialisation, IA et stratégie de contenu multicanal.

Issu d’une formation marketing en école de commerce, Mathieu VADOT fait ses premières armes dans les stations de sports d’hiver (Chamrousse, l’Alpe d’Huez, Valloire et Chamonix). Son parcours l’amène à déployer une place de marché à l’échelle de la destination « Cévennes », visant à développer la commercialisation digitale des prestataires touristiques, et structurer de l’offre de la destination. Depuis 15 ans, il conseille, forme et accompagne les professionnels du tourisme, partout en France, sur les bonnes pratiques du marketing digital (visibilité, e-distribution, e-réputation, relation client et stratégie de contenu). Ses sujets de prédilection : les problématiques de e-distribution des acteurs privés du tourisme, la commercialisation des destinations, ainsi que l’intégration des IA génératives dans le marketing de contenu des entreprises touristiques et des destinations.

Comment accueillir mieux, pas forcément plus ? Quelle destination voulons nous être ?

Face à l’évolution des attentes des visiteurs et aux enjeux de durabilité, les destinations sont amenées à repenser leur modèle d’accueil.
Cette table ronde réunira plusieurs acteurs du territoire pour échanger autour de la qualité de l’accueil et de la gestion des flux et de l’équilibre entre attractivité et qualité de vie locale.

Une discussion ouverte pour réfléchir ensemble à l’identité touristique que nous souhaitons construire.

La donnée touristique : pourquoi et comment bien la soigner ?

La donnée est devenue un levier essentiel pour améliorer la visibilité des offres, orienter les visiteurs et mieux piloter l’activité touristique.
Cet atelier proposera de comprendre pourquoi la qualité de la donnée est aujourd’hui stratégique : moteurs de recherche, intelligence artificielle, outils de recommandation ou plateformes numériques.

Les participants découvriront les bonnes pratiques pour collecter, structurer et maintenir des données fiables, au service de la promotion et de l’expérience client.

Avec Charles-Henry BOISSEAU, Chef de projet Innovation & Data à ADN Tourisme et Frédéric BLAVOUX, CEO Apidae Tourisme

World café  : Que gagne-t-on à faire ensemble ?

La coopération est aujourd’hui un levier essentiel pour renforcer l’efficacité de nos actions.
À travers un format participatif, les participants seront invités à réfléchir aux outils, services ou actions qui pourraient être mutualisés à l’échelle du territoire : promotion, production de contenus, développement d’offres, partage de données ou d’expertises.

Objectif : faire émerger des idées concrètes pour travailler plus collectivement.

Un espace collaboratif animé par Alexis-Olivier SBRIGLIO

Journaliste, Auteur, Consultant en Communication – Media Training & Expertise Art de Vivre – Gastronomie – Territoire

L’IA dans le parcours client : trouver l’équilibre entre technologie et humain.

De l’inspiration au partage d’expérience, l’intelligence artificielle transforme déjà le parcours des visiteurs.
Cette conférence proposera un éclairage accessible sur les usages actuels de l’IA dans le tourisme : recherche d’informations, recommandations personnalisées, assistance aux visiteurs ou aide à la production de contenus.

Au-delà des outils, la réflexion portera sur une question centrale : comment utiliser l’IA pour enrichir l’expérience sans perdre la dimension humaine de l’accueil ?

Animée par Mathieu VADOT, Consultant indépendant, expert en stratégie marketing, commercialisation, IA et stratégie de contenu multicanal.

Filières & mise en marché : du développement à la distribution

Outdoor, itinérance, patrimoine, … Les filières touristiques structurent l’offre et participent à la visibilité du territoire.
Cette table ronde abordera les enjeux de développement, de structuration et de commercialisation des offres OUTDOOR : comment passer de la structuration d’une filière à une offre réellement distribuée et accessible aux clientèles ?

Un échange nourri par des retours d’expériences d’acteurs du territoire et animé par Caroline CHOUVY, Chargée de promotion outdoor & itinérances à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

La donnée touristique : pourquoi et comment bien la soigner ?

La donnée est devenue un levier essentiel pour améliorer la visibilité des offres, orienter les visiteurs et mieux piloter l’activité touristique.
Cet atelier proposera de comprendre pourquoi la qualité de la donnée est aujourd’hui stratégique : moteurs de recherche, intelligence artificielle, outils de recommandation ou plateformes numériques.

Les participants découvriront les bonnes pratiques pour collecter, structurer et maintenir des données fiables, au service de la promotion et de l’expérience client.

Avec Charles-Henry BOISSEAU, Chef de projet Innovation & Data à ADN Tourisme et Frédéric BLAVOUX, CEO Apidae Tourisme

La gastronomie et les produits locaux constituent un marqueur fort de l’identité de l’Ain.

Ce World Café invite les participants à réfléchir collectivement à la place d’une identité de marque gastronomique dans la stratégie touristique de demain.

Un temps collaboratif pour imaginer comment renforcer la visibilité et l’attractivité de la gastronomie auprès des visiteurs.

Un espace collaboratif animé par Alexis-Olivier SBRIGLIO, Journaliste, Auteur, Consultant en Communication – Media Training & Expertise Art de Vivre – Gastronomie – Territoire

• Synthèse des ateliers​
• Interventions de Damien ABAD, Président d’Aintourisme et des élus​
• Aintourisme en action​
• Stratégie 2026 ​
• Trophée de la publication la plus originale de l’année 2025 sur les RS