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Charte & formulaire

Adoptez une démarche progressive et concrète avec la charte Ain Tourisme Durable

La charte Ain Tourisme Durable a été conçue pour améliorer vos pratiques et contribuer à une destination durable et responsable ! Elle repose sur 10 engagements clés qui visent à transformer durablement le tourisme dans l’Ain : des engagements non seulement liés à l’environnement mais aussi au tissu social et économique local.

Passer du constat que le tourisme dans l’Ain présente déjà les caractéristiques d’un tourisme durable car :

  • Tourné vers la proximité.
  • Valorisant les ressources locales d’un territoire vivant et habité toute l’année.
  • S’appuyant sur la nature, la diversité des paysages et la grande richesse d’activités.
  • Majoritairement diffus et équilibré sur les territoires.
  • Financièrement accessible.
  • Accepté par les habitants.

A 10 engagements pour fédérer les acteurs autour d’une charte du tourisme du tourisme durable dans l’Ain :

  1. S’impliquer dans la vie culturelle et sociale et mettre son savoir-faire ou son infrastructure à disposition des habitants et des associations.
  2. Faire connaitre et valoriser son territoire et le département de l’Ain.
  3. Intégrer le tissu économique local et veiller aux bonnes conditions de travail de ses salariés.
  4. Favoriser l’achat de produits locaux et valoriser nos savoir-faire.
  5. Contribuer au développement équilibré de son territoire et de la répartition des flux touristiques.
  6. Développer des pratiques professionnelles respectueuses de l’environnement et de la biodiversité.
  7. Respecter la promesse client, dialoguer en toute transparence et de manière ouverte avec ses clients et gérer les réclamations.
  8. Assurer pertinence et sobriété dans l’utilisation de ses outils numériques.
  9. Professionnaliser l’accueil et permettre l’accès de son offre à toutes et tous.
  10. Contribuer activement aux démarches collectives, dialoguer avec les partenaires publics et privés, développer un esprit de solidarité et coopération.


Le formulaire d’autoévaluation : une démarche pragmatique 

Pour signer la charte, il suffit de remplir un formulaire d’autoévaluation basé sur ces 10 engagements. Chaque engagement est accompagné d’exemples d’actions concrètes. Il vous sera demandé de déclarer au moins deux actions mises en place ou en projet par engagement.

Cette auto-évaluation permet :

  • D’identifier les bonnes pratiques déjà en place.
  • De mettre en lumière les axes d’amélioration possibles.
  • De structurer progressivement votre démarche vers un tourisme durable.

Le processus repose sur la transparence et la sincérité, dans une logique de progrès continu.

Une fois le formulaire complété, l’adhésion sera validée par un Comité d’agrément composé de professionnels et de représentants du secteur touristique.

Questions fréquentes

  • Quels sont les bénéfices pour moi ?
    • Une visibilité renforcée auprès des clientèles et partenaires
    • Un atout différenciant sur les plateformes de réservation
    • Un accompagnement sur mesure (formations, bonnes pratiques)
    • Un accès à des ressources et outils pour progresser facilement
  • La démarche me parait complexe. Ai-je besoin d'être accompagné ?

    L’autodiagnostique est simple. Nous sommes toutefois à disposition pour vous accompagner si besoin.

  • Qui compose le comité d'agrément ?

    Le comité d’agrément sera lancé en mai. Il est composé d’Aintourisme, d’Offices de Tourisme, de représentants des hébergements (Gîtes de France, Clévacances, Campings de l’Ain), de sites touristiques

A votre écoute

Stéphanie LUQUIN
Observatoire, écoute client et charte tourisme durable